ck47 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

ck47 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ck47 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ck47 এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। তাই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বেট রাখার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।

ck47 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ck47 এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি পরিষ্কার ও সহজ ভাষায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ck47 তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করা হতে পারে।

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য ck47 এর সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা দিতে হবে।

নিবন্ধনের পর ইমেইল যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই না করলে কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে। ck47 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

ck47 তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই টাকা জমা ও তোলা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মানতে হবে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• জমা করা অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গড়ে ১৮ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই বাকি থাকলে সময় বেশি লাগতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত ও তদন্ত করা হবে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• ক্রেডিট কার্ড বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে না।

ck47 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হবে।

ck47 এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি খেলাধুলার ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে, যা সেই ইভেন্টের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ck47 কর্তৃপক্ষ বিশেষ কারণে বাতিল করে।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাজি রাখা বেটসমূহ ইভেন্ট বাতিল হলে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — কনফার্মেশনের সময়কার অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো ম্যাচে কারচুপির সন্দেহ হলে ck47 সেই ম্যাচের সকল বেট বাতিল করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট ck47 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

ck47 এর বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা থাকে। নিয়ম ও শর্তাবলী না মেনে বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে। একই ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে পুনরায় নিতে পারবেন না।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে, যা পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ফ্রি বেট দিয়ে জেতা অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ck47 যেকোনো প্রমোশন আগাম নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

বর্তমান সকল প্রমোশন ও বোনাস অফার দেখতে আমাদের সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সেখানে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

ck47 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আসক্তি বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

• ব্যবহারকারী নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব প্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্টধারীর।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে ck47 কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• আমাদের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করলে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• অভিযোগ জানানোর জন্য ইমেইল করুন: support@ck47.ws
• অভিযোগের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন।
• ck47 এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না উচ্চতর কর্তৃপক্ষে আপিল করা হয়।
• বিরোধ মীমাংসায় সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।

ck47 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে প্রতিটি অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারী সন্তুষ্ট থাকুক।